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一、关于发货

--客户下单付款后，一般2天内安排发出，每天17:00后下单或付款的订单均视为第二天次日发货。
--本如有特殊原因未能及时发货均会第一时间联系买家处理，还请多多包涵，万分感谢。

 二、关于物流
--由买家指定物流公司、快递公司或本厂推荐，运费到付。

 三、关于收货
--有缺货情况请在签收后24内给我们留言，我们会尽快帮您核实清楚情况。
--如遇货物包装有破损，货物缺失或损坏请拍照留证，拒收快件，并联系我们处理。

 四、产品有通过什么认证？

--EN71,EN62115,ENC,CE,ASTM 等。

 五、起订量是多少?
--常规产品起订量为一箱，有个别产品起订量高于一箱，具体的请联系业务员。
 

 六、关于售后
--请在收到货后10天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，如超过其期限无反馈任何售后问题的，概不受理。

--质量问题的产品请可以累积，用普通物流退回，退回的运费均由买家承担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理，如累计产品没有经过登记则无法退换货。